哈佛商學(xué)院管理學(xué)教授羅伯特·卡普蘭(Robert S. Kaplan)近日提出了一個(gè)商務(wù)案例引起了廣泛的關(guān)注:一家中型制造企業(yè)的CEO感覺(jué)自己被工作壓得喘不過(guò)氣來(lái),這讓他在面對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)越來(lái)越力不從心。這位CEO說(shuō)自己上任之初就承擔(dān)著二十幾項(xiàng)人事評(píng)審工作,至今仍兼任著公司銷(xiāo)售經(jīng)理一職,同時(shí)他還承擔(dān)著管理助理和所有行政管理人員的職責(zé),目前管理的人員數(shù)量已高達(dá)300多人。他在干這些工作時(shí)感到得心應(yīng)手,但也強(qiáng)烈感到需要投入足夠的時(shí)間到公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)分析上。兩家主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了合并,他的下屬一直在敦促他重點(diǎn)關(guān)注這一方面,但他總是抽不出時(shí)間。抽不出時(shí)間,或者大量的時(shí)間花費(fèi)在與公司成長(zhǎng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)無(wú)關(guān)的事情上,是困擾眾多中小型企業(yè)管理者的問(wèn)題。華望視頻會(huì)議系統(tǒng)在這方面,顯現(xiàn)出了突出的作用,并提供了大量幫助企業(yè)提升的空間。
為何迫切事項(xiàng)總被忽略
卡普蘭教授認(rèn)為,很多時(shí)候,讓領(lǐng)導(dǎo)者們苦苦掙扎的就是時(shí)間分配和企業(yè)迫切的事項(xiàng)脫節(jié)。為什么領(lǐng)導(dǎo)者很難及時(shí)意識(shí)到呢?原因有很多。首先,身處日常事務(wù)和緊急情況交織的混亂工作環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者往往很難跟蹤自己的實(shí)際時(shí)間使用情況。其次,許多領(lǐng)導(dǎo)者都沒(méi)有明確自己的前三到五項(xiàng)優(yōu)先事項(xiàng),他們可能意識(shí)到了未能做到有效使用時(shí)間,但往往并不知道該如何去更明智地使用時(shí)間。此外,出于各方面的原因,許多管理者在他人請(qǐng)求占用自己時(shí)間時(shí),常常很難拒絕。于是,在如何支配自己的時(shí)間問(wèn)題上,他們總是被他人及事件或推或拉地陷入了沒(méi)有多少選擇的境地。
開(kāi)始為改變困境的準(zhǔn)備
管理者如何發(fā)現(xiàn)時(shí)間分配上的問(wèn)題?卡普蘭教授介紹了一種簡(jiǎn)單而有效的時(shí)間管理方法,他自己也曾經(jīng)采用過(guò),并向眾多的專業(yè)人員推薦過(guò)。具體做法是:選定兩周的時(shí)間,用一份表格來(lái)對(duì)你每一個(gè)小時(shí)的工作情況進(jìn)行記錄,接下來(lái)將它分解并歸入到各個(gè)日常工作行為類別當(dāng)中,例如:戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶聯(lián)系、銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、投資者和董事會(huì)成員之間的互動(dòng)、媒體之間的互動(dòng)、對(duì)直接下屬的監(jiān)管、競(jìng)爭(zhēng)分析、招聘、創(chuàng)新(產(chǎn)品、工藝流程或其他)、與員工之間的交流/互動(dòng)、預(yù)算、費(fèi)用審批,包括審批差旅費(fèi)和其他開(kāi)支報(bào)告、自己的日程安排、其他行政事項(xiàng)。
另一方面,華望視頻會(huì)議系統(tǒng),以超強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性、高網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)度,強(qiáng)大的音視頻交換和數(shù)據(jù)傳輸、共享功能,是企業(yè)管理模式革新、中小企業(yè)規(guī)范管理,提高效能,實(shí)現(xiàn)辦公科技化的主要力量。是提升時(shí)間管理的科技工具。
目前,華望視頻會(huì)議系統(tǒng)做為國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議行業(yè)的佼佼者,已為包括北京奧運(yùn)會(huì)安保中心在內(nèi)的百余家政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位提供了視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)。技術(shù)上已達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平,7X24小時(shí)全時(shí)技術(shù)服務(wù),為企業(yè)量身定制解決方案等獨(dú)有服務(wù),受到廣大客戶的一致好評(píng)。
學(xué)會(huì)系統(tǒng)、高效的支配時(shí)間
管理者如何支配自己的時(shí)間,其實(shí)是在向人們傳達(dá)了你所重視的事情。戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶聯(lián)系、銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、投資者和董事會(huì)成員之間的互動(dòng)、媒體之間的互動(dòng)、對(duì)直接下屬的監(jiān)管、競(jìng)爭(zhēng)分析、招聘、創(chuàng)新(產(chǎn)品、工藝流程或其他)、與員工之間的交流/互動(dòng)、預(yù)算、費(fèi)用審批,包括審批差旅費(fèi)和其他開(kāi)支報(bào)告、自己的日程安排、其他行政事項(xiàng)。
作為企業(yè)管理者的CEO的中心顯然應(yīng)擺在戰(zhàn)略規(guī)劃、投資者和董事會(huì)成員之間的互動(dòng)和對(duì)直接下屬(中高層管理者)的監(jiān)管上。華望視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠支持?jǐn)?shù)量多個(gè)接入點(diǎn)同時(shí)參加視頻會(huì)議的大中視頻會(huì)議室。接入點(diǎn)可由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇。同時(shí),啟用業(yè)界領(lǐng)先的多路混音技術(shù),支持多達(dá)幾十方音頻同時(shí)混音。輔以領(lǐng)先音頻前后處理技術(shù),包括噪聲抑制,自動(dòng)增益以及回音消除。保證視頻會(huì)議的召開(kāi)質(zhì)量。可以保證CEO以短的準(zhǔn)備時(shí)間、及時(shí)的反應(yīng)時(shí)間、科學(xué)的調(diào)度時(shí)間來(lái)完成中心工作,而不會(huì)將時(shí)間浪費(fèi)在路途、會(huì)議時(shí)間的權(quán)衡、召集上。
相關(guān)部門(mén)的直接負(fù)責(zé)人,則將他們的工作重心集中于客戶聯(lián)系、銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、媒體之間的互動(dòng)、招聘、創(chuàng)新(產(chǎn)品、工藝流程或其他)等專業(yè)層面上。華望視頻會(huì)議系統(tǒng)采用SIP協(xié)議,兼容H.323協(xié)議,具有更好的擴(kuò)展性和安全性,專有的音頻、視頻QOS技術(shù)為在網(wǎng)絡(luò)較差的條件下提供流暢清晰的音、視頻通訊提供多重保障,能夠極大程度解決參會(huì)網(wǎng)點(diǎn)眾多,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量良莠不齊的缺陷。能夠適應(yīng)復(fù)雜多樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)時(shí)溝通,提高工作效率、一方面為企業(yè)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)的溝通、聯(lián)系中節(jié)省大量差旅開(kāi)支,另一方面節(jié)約辦事時(shí)間,各種工作能夠合理把握時(shí)間,從容面對(duì)。與此同時(shí),華望視頻會(huì)議系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)功能,支持PowerPoint、Word、Excel等各種OFFICE文檔以及PDF、Visio、AutoCAD、txt文檔、圖片等多種形式的文件,并支持超過(guò)500頁(yè)的超大文檔,高效實(shí)時(shí)的屏幕共享技術(shù),支持MIS系統(tǒng)、GIS地圖軟件、CorelDraw平面設(shè)計(jì)軟件、網(wǎng)頁(yè)等程序共享,能滿足幾乎所有類別工作數(shù)據(jù)溝通需要。某種程度上、為企業(yè)在數(shù)據(jù)集散與傳輸上提供了一個(gè)快車(chē)道,節(jié)約了許多中間環(huán)節(jié)的時(shí)間,為企業(yè)提高實(shí)效大幅提升了空間。
與員工之間的交流/互動(dòng)同樣不容忽視,華望視頻會(huì)議強(qiáng)大的會(huì)議錄制功能:支持兩種錄制方式:一種是視頻錄像,可以用普通播放器播放;另一種是會(huì)場(chǎng)錄制,錄制的內(nèi)容包括視頻、音頻、數(shù)據(jù)、文字等,系統(tǒng)自帶的播放器即可播放,一方面保證會(huì)議記錄的完整性,利于公司原始檔案的保存。另一方面讓召開(kāi)高效高質(zhì)、低成本無(wú)浪費(fèi)的員工培訓(xùn)成為可能。讓員工在企業(yè)內(nèi)能夠得到良好的系統(tǒng)的職業(yè)與技術(shù)培訓(xùn),加速員工成長(zhǎng)的同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度,使員工與公司一通快速成長(zhǎng)。
動(dòng)態(tài)化、常態(tài)化的科學(xué)分配時(shí)間
卡普蘭教授后提到,由于環(huán)境變化,人們常常會(huì)陷入困境或碰到新的機(jī)會(huì)。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,如果要想生存和繁榮發(fā)展,就必須對(duì)自己的時(shí)間支配方式進(jìn)行重新評(píng)估并適時(shí)改變。對(duì)不同角色關(guān)鍵任務(wù)的準(zhǔn)確認(rèn)知,加上例如華望視頻會(huì)議系統(tǒng)一類的科學(xué)、現(xiàn)代化的軟件、系統(tǒng)的幫助。將時(shí)間管理作為動(dòng)態(tài)化、常態(tài)化的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃堅(jiān)持下去。對(duì)于企業(yè)非常重要。